Viele nützliche und wichtige Dienstleistungen wie Online-Banking, E-Commerce oder E-Government werden heute über das Internet angeboten und genutzt. In Zukunft wird sich die Anzahl der Online-Services weiter erhöhen. Hinzu kommt der verstärkte Einsatz mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets, mit denen diese Dienste auch unterwegs genutzt werden können. Dennoch werden derzeit noch überwiegend Personal Computer (PCs) mit verschiedenen Betriebssystemen wie Apple Mac OS X, Microsoft Windows oder einer Linux-Variante eingesetzt.