Immer mehr Institutionen entscheiden sich heutzutage, bestimmte Prozesse und Aktivitäten nicht mehr vollständig selbst zu erbringen, sondern diese an einen externen Dienstleister auszulagern. Diese Entscheidung wird in der Regel aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten getroffen, die ein solches Outsourcing-Vorhaben mit sich bringen kann. Im folgenden Baustein sind spezifische Maßnahmen für die Anforderungen des Bausteins OPS.3.1 Outsourcing für Dienstleister aufgeführt.